- Полезными стали примеры к теоретической информации (пример с применением «волшебного вопроса», о дифференциации скрытых и истинных возражений, пример отзеркаливания...)
- Понравилась четкая структура и динамика проведения вебинара, содержательная ёмкость материала, практическая направленность материала (что сказать, как сказать, способы настроить себя, варианты восприятия клиента...)
- Примером для меня является умение ведущего придерживаться русла вебинара, справляться с текущими ситуациями (технические вопросы, технические паузы в переключении слайдов, другие), общая доброжелательность, профессионализм
Магера Т. Н.